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/ Shareware Overload Trio 2 / Shareware Overload Trio Volume 2 (Chestnut CD-ROM).ISO / dir26 / med9410m.zip / M94A2227.TXT < prev    next >
Text File  |  1994-10-25  |  2KB  |  29 lines
  1.        Document 2227
  2.  DOCN  M94A2227
  3.  TI    Considerations in providing an HIV/AIDS telephone information service.
  4.  DT    9412
  5.  AU    Tomkins M; Albion Street Centre, Sydney, Australia.
  6.  SO    Int Conf AIDS. 1994 Aug 7-12;10(1):352 (abstract no. PD0013). Unique
  7.        Identifier : AIDSLINE ICA10/94370348
  8.  AB    OBJECTIVES: To provide guidelines for an optimal HIV/AIDS public
  9.        telephone information service. METHODS: Literature review data is
  10.        compared with experiences and call data from over 22,000 calls to the
  11.        New South Wales HIV/AIDS Information Line in 1993. RESULTS: There are
  12.        characteristics of providing telephone based information such as
  13.        accessibility, immediacy, anonymity, and intimacy which are particularly
  14.        appropriate to giving information about HIV/AIDS. Although starting
  15.        thirty years later, HIV/AIDS helplines have echoed the themes and
  16.        philosophical issues of the first telephone helplines which started as a
  17.        response to suicide. Problematic issues are whether HIV/AIDS information
  18.        lines provide crisis intervention, are client-controlled or directive,
  19.        should use non-professional staff, target appropriate groups and can be
  20.        used for research. CONCLUSION: Examination of these issues provides
  21.        useful information for the delivery of an effective HIV/AIDS telephone
  22.        information service.
  23.  DE    Acquired Immunodeficiency Syndrome  Crisis Intervention  Human  *HIV
  24.        Infections  *Information Services  *Telephone  MEETING ABSTRACT
  25.  
  26.        SOURCE: National Library of Medicine.  NOTICE: This material may be
  27.        protected by Copyright Law (Title 17, U.S.Code).
  28.  
  29.